Lors de son lancement au mitan des années 80, l’enseigne avait révolutionné le monde de l’hôtellerie. 30 ans après, devenue une icône de la route et de l’itinérance à la française, la chaîne hotelf1 se repositionne pour continuer à offrir aux voyageurs un hébergement abordable, et de qualité. Damien Buisson, directeur de l’expérience clients et services, nous présente ce qui a été entrepris pour moderniser la marque.

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